高鐵服務專業(yè)-專業(yè)簡介：本專業(yè)培養(yǎng)具有相應文化理論知識、熟練掌握鐵路運輸組織的專業(yè)理論知識和實踐技能知識，能運用先進的鐵路運輸技術及設備進行實際操作，具備行車組織及車站運營管理綜合性人才。

高鐵服務專業(yè)-培養(yǎng)目標：

本專業(yè)培養(yǎng)與高鐵運營管理乘務方向培養(yǎng)與我國高鐵運輸發(fā)展相適應的，為現代化城市提供配套的高鐵運營高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握高鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力，為國內大城市高鐵乘務、票務及動車乘務培養(yǎng)綜合型服務人才。

行業(yè)前景：

21世紀是一個鐵路高速發(fā)展的時代，高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口。另外，相關數據顯示80%以上的高鐵人才都以學校培養(yǎng)為主來完成職業(yè)生涯中的起點。如今，中國的地鐵高鐵已經成為世界前列，經濟發(fā)展促成鐵道發(fā)展。地鐵已經深入中國人生活的每個細節(jié)。據中國十三家權威媒體的綜合調查報告顯示，在中國的人才需求排行榜中，地鐵高鐵類相關專業(yè)的需求在未來十幾年將高居榜首。

就業(yè)薪資：

高鐵服務人員月薪范圍約3500-8000元左右，中層領導級別20萬左右，高層領導級別35萬左右。

就業(yè)崗位

本專業(yè)畢業(yè)生可在全國各鐵路局、各大型火車站從事高鐵、動車車廂乘務員,高鐵、動車餐吧服務員,乘務安全員,車站售票員,車站檢票員,車站客運員,車站安檢員,車站VIP接待員,鐵路客服代表等工作

基礎課程： 語文、數學、英語、計算機基礎與應用、公共藝術、思想道德修養(yǎng)與法律基礎、大學生職業(yè)指導

專業(yè)課程：鐵路概論、高鐵動車客廂服務、高鐵服務心理學、高鐵乘務英語、鐵路通信信號、行車組織、職業(yè)化妝、旅客運輸服務、旅客運輸管理、旅游地理、旅游心理學、市場營銷?

實訓課程：高鐵餐吧服務實務實訓、高鐵客運安檢實務實訓、高鐵服務專業(yè)禮儀實訓等